КОРЗИНА
Chinese (Simplified)EnglishFrenchItalianRussian

 

Chinese (Simplified)EnglishFrenchItalianRussian

навигация

Социальные сети

Помощь клиентам

Рады сделать нас доступными, чтобы помочь вам.

Ответы на самые частые вопросы об онлайн-покупках

Заказы и отгрузки

Сроки доставки могут варьируется от обычных 48 часов до максимум 5 рабочих дней для продуктов, помеченных как «доступные».

Если продукт "доступен для заказа", сроки могут варьироваться от 20 до 30 рабочих дней., если не указано иное.

Если в одном заказе несколько товаров с разным наличием, отгрузка будет осуществлена, когда все купленные товары будут готовы к отправке.

Стоимость доставки 7,90 евро по всей Италии (14,90 евро на острова).

Бесплатно для Milan City при заказе на сумму более 49,00 евро.; для меньших сумм стоимость взноса в размере € 3,90.

Сбор в наших офисах всегда бесплатный.

Для получения дополнительной информации, нажмите здесь.

SalinaMilano доставляет по всему миру!

Как только ваш заказ будет отправлен, с вами свяжутся по электронной почте для уточнения суммы доставки. Ваш заказ будет обработан только после того, как вы примете и оплатите стоимость доставки.

Ваши платежи в безопасности с нами. Вы можете оплатить с помощью Paypal, Scalapay, Satispay, кредитной карты или банковского перевода.

Чтобы узнать больше, перейдите на ссылку.

Для любых изменений или сообщений по вашему заказу, немедленно напишите [электронная почта защищена]

Конечно! ПОДАРОЧНЫЙ ПАКЕТ и ПОздравИТЕЛЬНАЯ ОТКРЫТКА БЕСПЛАТНЫ!

Просто выполните следующие простые шаги:

  1. Добавьте в корзину все, что вы хотели бы подарить.
  2. Нажмите на корзину, проверьте товары, которые вы выбрали, а затем нажмите «Продолжить оформление заказа».
  3. В разделе «Является ли ваш заказ подарком?» вы найдете свободное поле, где вы можете ввести свое сообщение о подарке, написать здесь пожелания тем, кого вы любите.
  4. Заполните раздел "Платежная информация"И в разделе"Данные о доставке«Введите тех, кому вы хотите, чтобы подарок был доставлен.
  5. Действуйте как обычно, чтобы завершить заказ. Вам будут отправлены электронные письма с подтверждением заказа, обработкой и доставкой.

Если ваш подарок должен быть отправлен за границу, мы вышлем вам оценку стоимости и времени доставки непосредственно по электронной почте (см. раздел о доставке за границу).

Если вам необходимо вернуть товар, купленный онлайн

Возврат и обмен

Наша цель состоит в том, чтобы обеспечить ваше полное удовлетворение при покупке нашей продукции. По этой причине, если по какой-либо причине то, что вы приобрели в Интернете, не соответствует вашим требованиям, вы можете воспользоваться своим правом на отказ. Вы можете воспользоваться этим правом без каких-либо штрафов, в течение 14 (четырнадцати) дней со дня получения товара.

Пишите нам по адресу [электронная почта защищена] указав номер вашего заказа и прикрепив одну или несколько фотографий полученного вами продукта с видимой этикеткой. Мы заменим неправильный продукт как можно скорее.

Если вы заметили, что посылка, которую вы собираете, повреждена, подпишите отзыв «С РЕЗЕРВОМ». Немедленно напишите нам по адресу [электронная почта защищена] указав номер вашего заказа и прикрепив одну или несколько фотографий упаковки и поврежденного товара. Мы откроем дело, чтобы наилучшим образом помочь вам.

Перед отправкой убедитесь, что вы выполнили все инструкции, приведенные в специальном разделе. Условия и положения.

Безусловно. Перед походом в магазин убедитесь, что вы выполнили процедура возврата.

Возвраты от онлайн-покупок могут быть доставлены только если разрешено, в магазине Salina в v.le Abruzzi 51 - 20131 - Милан.

Мы здесь ради тебя

Для получения информации о продуктах, заказах и поставках вы можете связаться с нашей активной службой поддержки клиентов:

С понедельника по пятницу
от 10: 00 до 13: 00 и от 15: 00 до 18: 00

Email: [электронная почта защищена]
WhatsApp: +39 351 626 8900

Вам нужна техническая помощь?
Напишите нам [электронная почта защищена]

Если вы купили в магазине и вам нужна помощь, свяжитесь с нами:

по электронной почте, напишите [электронная почта защищена]

через WhatsApp, напишите на 351 922 03 39
по телефону, звоните 02 29 40 92 87

Безопасная оплата

Выбирайте наиболее удобный для вас!

Доставка в Италию

А в остальном мире

Легкий возврат

Гарантия возврата денег

Гарантированное качество

Ассортимент выбранных продуктов